Termini e condizioni d'uso

Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti
commercializzati dall'azienda 4Trade srls. , al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti.
Il CLIENTE che intenda procedere all'acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente
sul sito ove, seguendo le procedure ivi indicate, effettuerà l’inoltro del proprio ordine d’acquisto e il relativo pagamento.

ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente attraverso l’apposita procedura dello store www.4trade.biz Il cliente che invia l'ordine
direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell'avvenuto ordine,
con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la marce non ancora spedita, mediante comunicazione scritta
da inviare tramite email all’indirizzo info@4trade.biz

DIRITTO DI RECESSO

4Trade srls è un negozio di tipo B2B. Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) ed alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.

4Trade srls accetta restituzioni solo per merce non conforme all’ordine oppure difettose. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà semplicemente inviare una comunicazione in tal senso (tramite Email) e rispedire gli articoli autorizzati entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
(es.: accessori, software allegati, ecc...);

il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, ; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, 4Trade srls. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

4Trade srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate , al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.4Trade srls provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di restock/ripristino.

L'iter di restituzione resta valido a pieno anche nel caso in cui il cliente dovesse recarsi in sede a ritirare la merce, pertanto sarà possibile la consegna di persona ma la gestione rimarrà invariata secondo le modalità precedentemente indicate

I Tempi di evasione delle riparazioni/sostituzioni in garanzia sono di 30 Giorni lavorativi

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:

• La mancanza e/o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell'imballo originale;
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.